Платформа
для корпоративного
обучения

Разработана специально для компаний, находящихся в условиях быстрых изменений

Назначение платформы

Платформа предназначена для организации процесса найма сотрудников через виртуальное собеседование, онбординга (введение в должность) сотрудников, актуализации знаний опытных сотрудников, автоматизированного контроля обученности сотрудников, обучение сторонних пользователей (временных внештатных сотрудников, подрядчиков и тп.)

Мы используем метод программированного обучения

Так исторически сложилось, что взрослым людям стараются дать максимум материалов: часовые лекции, объемные массивы текста и должностных инструкций.

Сотрудник изучает огромный объем информации. Пытается его запомнить, а потом в конце курса сдать большой аттестационный экзамен.

Вы не учитывете при этом, что мозг взрослого человека перегружен, ему нужно выполнять обязанности по работе, думать о домашних делах, его постоянно отвлекают менеджеры и коллеги по работе…

Единственный правильный способ — это давать информацию небольшими кусочками и после каждой порции проверять усвоена она или нет.

20%
Взрослый человек без специальной подготовки способен запомнить только 20% новой информации из лекции в 1,5 часа
схема
— Метод линейного программированного обучения, выдвинутый Б. Ф. Скиннером

Мы реализовали удобный интерфейс в виде ментальных карт, для того, чтобы ваши сотрудники легко и быстро усваивали новый материал.

  • Разместите урок с одной понятной идеей на 10–15 минут;
  • Проверьте полученные знания;
  • Дайте упражнение для закрепления навыков;
  • Откроется следующая порция знаний.

При таком подходе вы получите гарантированное понимание материалов сотрудником.

Сценарии использования

  • Построение воронки найма

    Создается карта, имитирующее первый этап собеседования, рассказ о компании, об истории компании, о должности, о требованиях к кандидату, рассказ кандидата о себе в виде видеоответа, прикрепление резюме и указание зарплатных ожиданий.

    Затем формируется публичная ссылка для карты и направляется кандидатам откликнувшимся на вакансию. Например, автоматическим ответом в hh.ru

    После того как кандидат переходит по ссылке, ему будет предложено заполнить анкету и система проведет его по всем этапам.

    В случае положительной оценки кандидата можно перевести в сотрудники на определенную должность и ему автоматически будет назначено необходимое обучение чтобы он с первого дня был готов к работе.

    Предусмотрено формирование файла с перечнем всех ответов на вопросы.

  • Онбординг сотрудника

    После приема на работу, сотруднику автоматически назначаются карты для изучения назначенные на подразделение или должность.

    Вы в любой момент можете видеть прогресс пользователя и его результаты.

    Использование видеоответов при изучении карты по ТБ позволит избежать рисков несчастных случаев на производстве, и существенно снизит последствия со стороны контролирующих органов если ЧП произошло.

  • Контроль качества

    Предусмотрены инструменты для отдела по контролю качества. К примеру сотрудник изучил какой-то материал, аттестовался по нему, но продолжает выполнять работу неправильно.

    Менеджер по качеству отменяет изучение материала для сотрудника и ему приходится изучать его заново и аттестоваться.

  • Контроль обученности

    Компании фокусируются на том, чтобы правильно ввести сотрудника в должность, при этом не контролируют обученность опытных сотрудников.

    Например ситуация, когда менеджера повысили до старшего менеджера. Как изменятся его обязанности? Что он должен еще знать на новой должности? Или перевели сотрудника в другое подразделение, а там установка не на угле, а на газе, а еще есть газонокосилка которой они по очереди постригают газон.

    Отслеживать обученность при перемещениях очень трудозатратно, хорошо что у нас это происходит автоматически.

  • Дообучение сотрудников

    Бывают ситуации, когда правила работы меняются, в этом случае в карты вносятся изменения, переписываются видео или текстовая информация, прикрепляются новые шаблоны документов.

    Актуализируется новая версия карт и всем сотрудникам которым она назначена сбрасывается изучение измененных модулей. Таким образом обеспечивается быстрое внедрение изменений в бизнес- процессы, особенно в условиях меняющегося рынка.

  • Контрольный срез знаний

    Можно создать карту, состоящую из заданий с тестами и назначить определенным отделам или должностям. Их прогресс снизится и им придется пройти тестирование для восстановления 100% обученности.

    Руководитель получит срез остаточных знаний в интересующих его разделах.

  • Офбординг сотрудников

    При увольнении сотрудника возможно провести автоматический процесс офбординга, где спросить о причинах увольнения, что по мнению сотрудника можно изменить в организации и другие моменты.

Функционал

  • Список сотрудников

    В списке сразу видна информация об общем уровне обученности каждого сотрудников.

    При необходимости можно посмотреть какие карты назначены сотруднику, и его прогресс по каждой карте.

  • Информация о текущей обученности

    Несколько кликов и вы можете посмотреть какие курсы назначены сотруднику и прогресс прохождения

  • Персонализация

    Подключить домен, сменить цвета и заменить логотип — всё это займет всего пару минут и несколько кликов

  • Автоматизированный контроль обученности

    Для каждого подразделения или отдела или должности выстраивается матрица обученности. Когда сотрудник попадает в ячейку этой матрицы происходит сравнение какие карты сотрудник уже усвоил, а какие нужно добавить или убрать. Автоматизированный контроль обученности работает также при горизонтальном или вертикальном перемещении сотрудника в организации.

  • Сохраняются версии

    Можно откатиться назад на несколько шагов и отменить изменения.

    Всегда можно определить кто и какие изменения внес

  • Черновики

    После того как вы опубликуете карту, скорее всего вы будете ее улучшать и дорабатывать. Так вот, это можно делать в режиме черновика и никто не увидит новую версию пока вы ее не опубликуете.

  • Система назначения карт

    Дает возможность один раз настроить и больше не заниматься отслеживанием какие карты и как назначены сотрудникам. Если сотрудник попадает в какой-то элемент структуры на должность, автоматически назначаются карты и актуализируются при смене должности или подразделения

  • Назначаются только новые модули

    Сокращение времени на дообучение. Сотрудник изучает только то, что еще не изучал

  • Рабочее место ментора

    Можно выделить отдельного сотрудника для проверки поступающих заданий.

    Для его удобства организовано отдельное рабочее место.

  • Чек-листы для проверки

    Предусматривается работа ментором для низкоквалифицированного персонала. Он смотрит видео и отмечает галочкой что рассказано, а чтонет. Появляются формальные критерии оценки выполнения задания

  • Импорт структуры компании из других источников

    Экономия времени при настройке системы, минимизация ошибок при кадровых изменениях, так как структура организации и состав сотрудников актуализируются из учетной системы предприятия.

  • Возможность отменить изменения карты

    Пока карта не опубликована можно легко откатить ошибочное действие по удалению или добавлению модуля, снижение трудозатрат на повторное заполнение

  • Возможность указания ценного конечного продукта и описать функции подразделения

    Возможность постройки из структуры «Организующей схемы» Хаббарда при необходимости

  • Автоматическое блокирование доступа для уволенных сотрудников

    Снижается вероятность утечки знаний компании, как только сотрудник исчезает из файла обмена он автоматически блокируется в системе.

  • Мобильное приложение пользователя

    Карты должностей всегда под рукой сотрудника, при появлении новых материалов или принудительном сбросе прохождения модуля, приходит уведомление о необходимости изучения.

  • Структура компании

    Структура компании в виде «Apple Finder» позволяет создавать любую структуру и удобно ее редактировать, а также просматривать состояние обученности в реальном времени как в целом по организации так и детализируя по структуре

  • Карты знаний

    Интеллект-карта — это способ фиксации мыслей, наиболее похожий на то, как они рождаются и развиваются в нашей голове.

    Их также могут называть диаграммами связей, ментальными или ассоциативными картами, майндмэпами, mind map и картами мыслей.

  • Несколько видов публикаций

    • Новые
    • Всем
    • Всем со сбросом

    Вы можете выбрать любой из вариантов обновления карт, назначить ее только новым пользователям, обновить с сохранением прогресса, или сбросить прохождение у всех пользователей.

    Это позволит управлять изменениями, если незначительные то могут и не заметить, а если карта переработана серьезно то придется проходить все заново.

    Разные сценарии позволяют настраивать повторное прохождение в зависимости от критичности изменений

  • Разные виды отображения модулей

    В зависимости от целей модуля можно менять его внешний вид, это позволяет быстрее ориентироваться в карте как редактору так и пользователям

  • Цветовые обозначения модулей

    В редакторе можно легко понять состояние модуля, заполнен он или нет,есть в нем задания или информационная часть или нет, в режимепрохождения тоже информация легко считывается, сразу видно какие модули пройдены, какие на проверке, и где ошибки. Упрощается навигация, снижаются потери времени

  • Проверочные задания в модулях

    В каждом модуле можно добавить разные виды заданий: с автоматической проверкой (тесты, правильный порядок), с проверкой преподавателем (видео интервью, эссе), можно не добавлять задание или информационную часть, что позволит гибко выстроить любую структуру обучающей карты.

  • Несколько видов заданий в одном модуле

    При необходимости можно добавить неограниченное количество заданий вмодуль, что позволит реализовать любые сценарии по контролю усвоенных знаний

  • Возможность сбросить прохождение модуля в карте сотрудника

    Если сотрудник изучил материал, но делает не так, можно сбросить прохождение модуля и сотруднику придется изучить его заново.

    Таким образом не нужно ругаться или повторять одно и то же несколько раз. Можно сделать отдел контроля качества, который будет анализировать инциденты и либо обновлять карты для всех, либо добиваться, чтобы отдельные сотрудники переставали косячить

  • Возможность добавить изображения в вариантах ответов

    Позволит реализовать сценарий визуального выбора правильного варианта

  • Перемешивание вариантов ответов

    Сотрудники не смогут запомнить правильное расположение галочек в ответах

  • Возможность создать банк вопросов в тесте

    Позволит сделать проверочные тесты к заданию разными для разных пользователей, что снизит процент «списываний»

  • Библиотека

    Любой образовательный модуль можно добавить в библиотеку и вставить из библиотеки.

    Это нужно для того, чтобы вы не вводили одно и тоже несколько раз и изменив информацию модуля в одном месте могли не изменять ее в остальных картах.

Проверка усвоения

  • Видеозадание

    Вы можете зафиксировать на видео то, как отвечает сотрудник.

    Например, рассказывает инструктаж по теории безопасности. В случае чего у вас появится аргумент, что сотрудник твердо знал как правильно.

  • Запись экрана

    Иногда нужно убедиться, что сотрудник правильно понял, как пользоваться программами.

    Без установки дополнительных библиотек система включит захват экрана, запишет действия пользователя и сохранит видео в ответе.

  • Произвольные ответы

    Пользователь может написать развернутый ответ или приложить файл.

  • Тесты

    Классические тесты с одним или несколькими вариантами правильных ответов.

    Можно ответами сделать изображения или сформировать банк вопросов из которого будут задаваться разные вопросы разным пользователям.

    Есть режим обучения когда пользователь видит какие именно ответы были неверными.

Методика

Как клонировать лучшего сотрудника

Что делать, если в вашей компании
один сотрудник приносит в пять раз
больше прибыли, чем его коллеги?


Правильно, «клонировать»его.
А точнее, выявить его Модель
Эффективного Поведения
и передать остальным сотрудникам.