Обучение партнёров и дилеров
Те, кто продаёт ваш продукт, обычно не в вашем штате. Дилеры, франчайзи, продавцы в партнёрских точках и подрядчики учатся по ссылке, а вы видите, кто прошёл материал и кто готов работать с вашим продуктом.
Почему обычная система обучения здесь не работает
Платформы считают пользователей по головам и берут деньги за каждого. Для дилерской сети это делает обучение дороже продукта.
В штате пятьдесят человек, а в сети триста продавцов в чужих точках. Оплата за каждого превращает обучение в отдельную статью расходов.
Продавец у партнёра уволился, пришёл новый. Заводить и удалять людей руками дороже, чем учить.
Сотруднику обучение назначают. Партнёр неудобный курс просто не пройдёт и будет продавать как умеет.
Запись смотрят пятеро, а проверить, кто что усвоил, нельзя в принципе.
Через неделю продавец у партнёра рассказывает клиенту то, что придумал сам.
Вместе с вопросами по отгрузкам и поздравлениями с праздниками.
Как устроено обучение партнёров
Вы платите за свой штат, а партнёров подключаете сверху: по ссылке, с проверкой и контролем по каждому.
Внешние пользователи не занимают мест.
На тарифах от 50 сотрудников их число не ограничено и отдельно не оплачивается.
Доступ по ссылке.
Публичная карта знаний открывается по ссылке: партнёру не нужен аккаунт в вашей системе и заведение в кадры.
Видно, кто разобрался в продукте.
Семь форматов проверки и экзамен с лимитом попыток отделяют тех, кто понял, от тех, кто пролистал.
Возражения отрабатывают на тренажёре.
Диалоговый тренажёр для разговора о продукте и типовых возражений покупателя. Партнёр тренируется без риска для ваших сделок.
Новая линейка доходит до всей сети сразу.
Маршрут собирается один раз и открывается всем, без объезда точек и вебинаров.
Контроль по каждому.
Кто прошёл, кто застрял, кто не начинал. В разрезе партнёра, точки или региона.
Свой домен и логотип.
Партнёр видит систему обучения под вашим брендом.
Интерфейс на трёх языках.
Русский, английский и казахский, для партнёров в других странах.
Кого обычно подключают как внешних
Модельный ряд, отличия от конкурентов, условия гарантии. Без этого продавец отвечает клиенту наугад.
Единые стандарты обслуживания по всей сети. Новая точка открывается с тем же уровнем, что и головная.
Инструктаж и проверка допуска до выхода на объект. Формально они не ваши сотрудники, но работают под вашим именем.
Маршрут до найма показывает, кто дошёл до конца. Часть отбора делается сама, и собеседований становится меньше.
Что учитывать при запуске
Обучение партнёров отличается от внутреннего в одном: заставить нельзя, нужно сделать так, чтобы прошли добровольно.
Двадцать минут материала и упражнение. Двухчасовой курс между сменами партнёр проходить не станет.
Сертификат, статус в сети, доступ к спеццене или к новым продуктам раньше остальных. Обучение должно что-то давать.
Монеты за пройденные модули и корпоративный магазин входят в тариф. Для сетей с молодыми продавцами это работает лучше уговоров.
Соберите маршрут по одной линейке и посмотрите, как проходят. Весь ассортимент подождёт.
Сколько стоит
Минимальный срок три месяца: за месяц не успеть ни внедрить обучение, ни увидеть результат. Самый маленький тариф, 20 сотрудников на 3 месяца, стоит 15 000 ₽. В него входят полный функционал без урезаний, сопровождение на всё время, обучение ваших администраторов и доступ к Маркету готовых курсов.
Дальше 200 ₽ за сотрудника в месяц при оплате за год до 100 человек, с ростом команды дешевле: 300 по 131 ₽, 500 по 98 ₽, 1000 по 73 ₽. Оплата за места: ушёл сотрудник, заводите следующего. Администраторы мест не занимают. Внешние пользователи на тарифах от 50 сотрудников не ограничены и не оплачиваются. Все тарифы и калькулятор.
Запросить демоКому не подойдёт
Собрать их лично проще и быстрее.
Одной инструкции хватит, система тут избыточна.
Без сертификата, статуса или спеццены маршрут останется непройденным.
Разовый инструктаж закрывает вопрос, а система окупается на регулярных запусках.
Частые вопросы
Сколько стоит подключение партнёров?
На тарифах от 50 сотрудников внешние пользователи не ограничены по числу и не оплачиваются отдельно: вы платите только за свой штат. На тарифе 20 сотрудников внешних может быть до 3 000.
Нужно ли заводить партнёра как сотрудника?
Нет. Обучение открывается по ссылке через публичную карту знаний, заводить человека в структуру компании не требуется.
Можно ли увидеть, кто из партнёров прошёл обучение?
Да, контроль обученности показывает срез по каждому человеку и по группе: прошёл, на каком модуле остановился, когда сдавал проверку.
Будет ли на обучении наш логотип?
Да. Подключается свой домен и логотип, партнёр видит систему обучения под вашим брендом.
Партнёры в других странах, интерфейс только на русском?
Интерфейс доступен на русском, английском и казахском языках.
Что делать, если партнёр просто не проходит обучение?
Привязать к обучению то, что ему нужно: статус в сети, сертификат, доступ к новым позициям или к спеццене раньше остальных. Второй рабочий вариант это геймификация: монеты за пройденные модули и корпоративный магазин входят в тариф.
Как быстро разослать по сети информацию о новой линейке?
Маршрут собирается один раз и открывается всей сети сразу. Объезжать точки и собирать вебинар не нужно, а в контроле обученности видно, какие партнёры уже прошли материал.
Экскурсия от основателя
Оставьте заявку на встречу с основателем Атмагуру Дмитрием Медведевым, он ответит на ваши вопросы и покажет функционал платформы.
На демо покажем: карту знаний · автоназначение обучения по должности · дашборд обученности · сценарий внедрения под вашу компанию · расчёт стоимости под ваш штат. Без обязательств.